訪問看護の介護保険取扱など利用者の方へ

訪問看護のご案内

訪問看護をご希望の方へ

「訪問看護」とは、在宅で療養している方や、障がいを持った方のお宅に伺い、ご家族と一緒に身の回りのお世話や、介護方法を考え、安心して在宅での生活が送れるようにご支援することです。

介護保険制度のほか、医療保険制度で利用できる方もいます。かかりつけの医師の治療方針やケアプランに沿って、他のサービスとも連携しながら在宅療養をお手伝いします。

対象となる方

各訪問看護ステーションの訪問圏内にお住まいの方（詳しくはお問い合わせ下さい）
介護保険：介護保険で要介護認定を受けて要支援・要介護と判定された方。
医療保険：介護保険の対象でない方。（要介護認定で自立判定された方・要介護認定の申請をしていない方）小児・精神疾患の方

• 介護保険で要支援・要介護と判定された方のうち、厚生労働大臣が定める疾病の方。
• 介護保険の方のうち、病状悪化のため医師が特別指示書を発行した方。

訪問看護の内容

療養生活の相談・支援、病状や健康状態の管理と看護、医療処置・治療上の看護、苦痛の緩和と看護、リハビリテーション、家族の相談と支援、住まいの療養環境の調整と支援、地域の社会資源の活用、認知症の看護、精神障がい者の看護、エンドオブライフケア、在宅移行支援（外泊中の訪問看護など）など総合的に判断して必要な看護を行います。

医師との連携

• 医師の訪問看護指示書によって訪問看護をいたします。
• 医師と連携をとりながら、緊急時に対応いたします。
• かかりつけの医師がいない場合はご相談下さい。ご本人の希望に合う医師をいっしょにお探しします。

営業日・時間

月曜日から金曜日 9:00～17:00
土曜日、日曜日、祝日、12月30日～1月3日や営業時間外の訪問については要相談。

訪問の時間・回数

• 医療保険で訪問看護サービスを利用する場合
  １回のサービス時間・・・30分から１時間30分
  精神科訪問看護の場合・・・30分未満または30分以上
• 介護保険で訪問看護サービスを利用する場合
  1回のサービス時間・・・20分未満、30分未満、30分～１時間未満、１時間～1時間30分未満のいずれか（介護支援専門員が計画した内容に沿って訪問）

料金

介護保険、医療保険で利用料金が異なります。（詳しくはお問い合わせ下さい）

利用料金のお支払いについて

銀行や郵便局から自動引き落としさせていただきます。確認後、領収書をお届けします。尚、現金支払いも可能です。ご希望される方は、ご相談下さい。

> 介護保険

> 医療保険

> 介護予防

相談窓口・苦情処理

サービスに関する相談、苦情は下記の窓口で対応いたします。個人のプライバシーはきちんと守りますので安心してお気軽にご相談下さい。

訪問看護ステーション 相談窓口

担当 各訪問看護ステーション所長
下記公的機関においても、苦情申し出ができます。
◆ 区役所・市役所の介護保険課　◆ 都道府県の国保連合会 相談指導課

緊急時の連絡について

夜間・休日など急変時の相談も対応しています。
訪問看護ステーションに連絡を入れてください。
24時間365日いつでも連絡が取れる体制を設けています。留守番電話の場合、あなたのお名前と電話番号を伝言に残してください。詳しくは各ステーションにお問い合わせ下さい。

居宅介護支援事業（ケアマネ）のご案内

「介護支援専門員」の資格を有するケアマネジャーが、介護の必要度に応じた「介護サービス計画」を作成します。ご利用者の要望を大切にし、住み慣れた地域で安心してその人らしく在宅生活ができるよう、健康状態や生活環境等を考慮した上で最適なケアプランを提案します。
また、介護保険や介護・看護など専門知識を要するご相談も承ります。
上記、北千住訪問看護ステーション・鐘ヶ渕訪問看護ステーション・大島訪問看護ステーション・みさと南訪問看護ステーションでは、居宅介護支援事業も併設しております。
ケマネジャーを探している又は介護・看護についてお困りの際はお気軽にご連絡下さい。