梅雨ですねーー。雨ではっきりしない日が続いていて訪問看護ステーションではレインコートが大活躍しています。

6月と言えばあじさいですね。

私達のステーションがある江東ビルの入り口のあじさいがきれいに色付いています。

そして健和会訪問看護ステーションにはもう一つ、6月と言えば、、、という行事があります。

「顧客満足度調査（ご利用者様満足度アンケート調査）」です。

毎年6月からアンケートのお願いを配ります。

「お手数ですが、今年もアンケートをお願いしたいのですが、、」とお伝えすると

「あーこれね」とか「毎年のやつね」と言う言葉が帰ってくることが多く利用様、ご家族様にとってはおなじみになっているようです。

毎年、担当の委員のメンバーで質問内容を少しでもわかりやすく、答えやすいようにならないかと検討しています。

郵送または封筒に入れ手渡しで頂いています。

頂いた貴重なご意見は各ステーションで検討し自分たちの課題として取り組んでいます。

そして、昨年度の自分達の取り組みがどうだったのかという評価にもさせて頂いています

毎年お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。

7月からは連携機関の関係者様宛のアンケートが開始になります。

以前に書くのが大変とのご意見を頂き、簡単にご回答いただけるように回答用のＱＲコードも付けています。

少しずつですが、アンケートも、ステーション自体もバージョンアップしていますのでどうぞよろしくお願いいたします。